개인정보처리방침
시행일: 2025년 5월 1일 | 최종 수정일: 2025년 5월 1일
제1조 (개인정보 처리 목적)
(주)부동찬(이하 “회사”)이 운영하는 숙타트업(STARTSTAY)(이하 “서비스”)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 및 관리 (본인 확인, 서비스 이용)
- 숙박업 창업 사업성 분석 서비스 제공 (법규·시공·사업성 검토)
- 협력사 연결 및 서비스 의뢰 처리
- AI 견적서 분석 서비스 제공
- 고객 상담 및 민원 처리
- 마케팅 및 광고 활용 (별도 동의 시)
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회원가입 시 수집 항목
- 필수: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 성명, 연락처(휴대폰번호), 고객유형
- 선택: 프로필 이미지
서비스 이용 과정에서 수집 항목
- 공간 정보 (주소, 면적, 층수, 용도 등)
- 사업성 검토 데이터 (업종, 예산, 매출 예상 등)
- 견적서 파일 (AI 분석 후 즉시 삭제)
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키
건축·인테리어 견적 문의 시 수집 항목
- 고객명, 연락처, 이메일, 현장 주소, 공사 관련 정보
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시 즉시 파기
- 서비스 이용 기록: 3년 (통신비밀보호법)
- 전자상거래 기록: 5년 (전자상거래법)
- 협력사 제공 정보: 서비스 제공 완료 후 1년 또는 고객 철회 요청 시 즉시 파기
- AI 견적서 파일: 분석 완료 후 즉시 삭제
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의한 경우는 예외로 합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 숙타트업 협력사 (건축설계, 시공, 운영, 중개, 인허가) | 서비스 의뢰 처리 | 성명, 연락처, 이메일, 관심 매물 정보 | 서비스 제공 완료 후 1년 |
제5조 (개인정보 처리 위탁 및 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위해 아래 수탁업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 일부는 국외(주로 미국)에 이전됩니다. 「개인정보보호법」 제28조의2 및 제28조의8에 따라 이전 사실, 이전 국가, 이전 항목, 보유·이용 기간을 명시합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 이전 국가 | 이전 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | 서버 호스팅, 파일 임시 저장(Blob) | 미국 | 접속 로그, 업로드 파일 | 로그 30일 / 파일 분석 후 즉시 삭제 |
| Anthropic PBC | AI 견적서·법규 분석 (Claude) | 미국 | 분석 요청 텍스트, 임시 파일 | 응답 후 즉시 삭제 (모델 학습 미사용 계약) |
| OpenAI Inc. | RAG 임베딩·챗봇 응답 생성 | 미국 | 질문 텍스트, 문서 청크 | 응답 후 즉시 삭제 (보존 안 함) |
| Neon Inc. (PostgreSQL) | 데이터베이스 호스팅 | 미국 | 회원정보, 프로젝트 데이터 일체 | 회원 탈퇴 시 즉시 파기 (백업은 30일 이내 자동 만료) |
| Google LLC | Google Sheets(영업/리드 기록), Google OAuth(소셜 로그인) | 미국 | 이름, 이메일, 연락처, 매물 메모 | 목적 달성 후 1년 또는 즉시 파기 |
이전 거부 권리: 이용자는 개인정보 국외 이전을 거부할 권리가 있습니다. 다만, 본 서비스는 위 수탁업체를 통해서만 동작하므로 이전 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 info@rebound.io.kr 로 회신해 주시기 바랍니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무)
이용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 서비스 내 마이페이지 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
제7조 (쿠키 운영)
서비스는 다음의 쿠키를 사용합니다.
| 쿠키명 | 목적 | 유형 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| next-auth.session-token | 로그인 세션 유지 | 필수 | 30일 |
| spaceup_ref | 파트너 레퍼럴 코드 저장 | 마케팅 | 30일 |
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 — 방문자 식별·행동 분석 | 분석 | 2년 |
| _gid | Google Analytics 4 — 일별 사용자 구분 | 분석 | 24시간 |
| _clck, _clsk | Microsoft Clarity — 사용자 행동(히트맵·세션) 분석 | 분석 | _clck 1년 / _clsk 1일 |
| ss-theme | 다크모드 등 사용자 환경설정 저장 | 선택 | 브라우저 종료 시 또는 영구 (사용자 설정) |
분석 쿠키 거부 방법
· 브라우저 설정 → 쿠키 차단 (개별 도메인 단위 설정 가능)
· Google Analytics 거부: Google Analytics 옵트아웃 부가기능
· Clarity 거부: 브라우저 추적 방지(DNT) 모드 또는 *.clarity.ms 차단
필수 쿠키를 거부하면 로그인·결제 등 핵심 서비스 이용이 제한됩니다. 분석·마케팅 쿠키만 거부해도 서비스 이용에는 지장이 없습니다.
제8조 (개인정보 보호책임자)
- 책임자: 김동찬 (대표이사)
- 소속: (주)부동찬
- 이메일: info@rebound.io.kr
- 주소: 서울특별시
기타 개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담은 다음 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보 침해 신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
제9조 (개인정보처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 2025년 5월 1일부터 적용됩니다. 변경 시 서비스 공지사항을 통해 사전 고지합니다.