운영 KPI 5종
1. ADR (평균 객실 단가) = 객실 매출 ÷ 판매 객실수 · 서울 호스텔 7~12만
2. RevPAR (객실당 매출) = ADR × 가동률 · 서울 호스텔 5~8만
3. OCC (가동률) = 판매 객실 ÷ 전체 객실 · 연 평균 65~80%
4. ALOS (평균 체류) = 총 숙박일 ÷ 예약 건수 · 호스텔 1.5~2.5박
5. CAC (고객 획득 비용) = 마케팅비 ÷ 신규 고객 · 객단가의 5~10%
매월 마감 시 5종 측정 → 전월·전년 비교 → 채널·시점별 원인 분석.